Garpun.spb.ru

[Old]

Не дай себя обмануть ! (или как оплачиваются сутки на турбазе или гостинице)

Много лет катался на всем нам известную турбазу, причем добирался до нее всегда после полуночи. В последние годы стало хорошей привычкой с моей стороны брать с собой распечатку "положения о гостиничном бизнесе " в котором очень четко прописано понятие расчетного часа , несколько лет это прокатывало и при заселении после 12 часов ночи оплата за несуществующие сутки не бралась как и положено по данному закону. В этом году при моей попытке указать на данный закон я был культурно послан "не заплатишь - не поселим" на попытки решить миром данный вопрос администрация не пошла . В результате получив на руки от них квитанцию о заселении с указанием срока заселения и чека об оплате после завершения отпуска я обратился в роспотребнадзор псковской области . Результатом данного заявления явилась внеплановая проверка турбазы и письмо со стороны потребнадзора обратиться к турбазе с требованием возместить переплату что и было сделано . Турбаза деньги вернула .

при желании все письма и сканы могу выложить